Política de devoluciones y reembolsos

Política de Cambios y Devoluciones

En Vivalite Aliementos, nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad. Por esta razón, solo realizamos cambios o devoluciones cuando el producto presenta una falla de fábrica o cuando se ha producido un error en el envío.

¿Cuándo puedes solicitar un cambio o devolución?

• Si el producto llegó dañado o defectuoso.

• Si recibiste un producto diferente al que solicitaste.

¿Cómo solicitarlo?

Debes contactarnos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido. Es importante que nos envíes:

• Número de pedido.

• Fotografías del producto recibido.

• Breve descripción del problema.

Una vez recibido tu caso, lo evaluaremos y te daremos una respuesta lo antes posible.

⚠️ No realizamos devoluciones ni cambios por error de compra o cambios de opinión.

Agradecemos tu comprensión y confianza.